听说专注于win10系统很有特色，听说有很多功能，于是很多用户为了尝新都开始安装预览版进行体验，但在安装的过程中并没有想象中的那么顺利，很多用户反映安装到已完成18%之后就卡住了，这该怎么办？
卡在已完成18%动不了解决方法：
--部分网友所遇到的情况， 在当前系统下通过U盘升级并成功，但重启后依然是Build 9841;
• 复制镜像到硬盘，使用虚拟光驱加载，发生识别错误
• 升级过程中遇到错误需要关闭。
• 卡在下载过程中
--有可能解决问题的方法
• 等待一小时，如无起色，取消重试。
• 卡在18%直接取消重试或许解决问题（不过注意，仅仅是取消安装也要等待十数分钟，心急的用户可以直接通过任务管理器关闭Windows升级进程）。
• 也有网友推测“已完成18%”是与微软在线验证机制有关，断网后可以绕过验证继续安装。
预览版推出刚一个月，还处在一个体验测试的阶段，用户安装使用时出现这样或那样的小故障是在所难免的，之后的这些问题微软都会为大家一个个解决的，为用户推出一个完美的正式版。
