最近有个用户将自己的电脑升级到了win10系统，然后安装了中信银行的U盾，但是插入要使用的时候却没有任何反应，导致无法进行转账，检查了下，发现驱动已经有安装了，那么是什么原因造成了这个问题呢？会不会是兼容性的问题呢？下面就由小编为大家讲解下。

系统推荐：win10专业版系统下载
 

问题表现：

打开我的电脑——打开C:ProgramFilesCITICBankFeiTiancitic_certd.exe。双击citic_certd.exe后什么都没有出现。使用管理员账户也无法正常运行，程序没有任何提示。

解决办法：

1、右键点击开始按钮选择“运行”，然后在运行中输入 services.msc 确定；

2、打开服务后找到“smartcard”和“ngSlotDaemon”两个服务，确保这两个服务是启动自动的。

3、如果没有启动的话，分别打开两个服务，启动，并将启动类型设置为“自动”保存即可。

以上就是中信银行U盾在win10系统中无法使用的解决方法了，如果你也碰到相同的问题却不知道如何解决可以参考小编的方法进行设置下，希望该教程能够帮助到大家。